Politika zasebnosti

1. Upravljavec obdelave podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je Coerver Coaching Croatia s sedežem v Zagrebu, Hrvaška. Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na:

• E-pošta: info@coervercroatia.com
• Telefon: +385 98 1873 228

2. Katere podatke zbiramo

Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki: ime in priimek, e-poštni naslov, telefonska številka
• Podatki o otrocih: starost/letnik rojstva otroka, velikost dresa, nogometni klub, pozicija (za prijave na kampe in akademije)
• Podatki o uporabniškem računu: e-poštni naslov, geslo (šifrirano), vloga uporabnika
• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, sejni piškotki

3. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za:

• Obdelavo prijav na kampe, akademije in tečaje
• Komunikacijo v zvezi z našimi programi in storitvami
• Upravljanje uporabniških računov
• Pošiljanje obvestil o novostih in ponudbah (z vašim soglasjem)
• Izboljševanje naših storitev in spletne strani

4. Pravna podlaga obdelave

Vaše podatke obdelujemo na podlagi:

• Soglasja: ko nam daste izrecno soglasje za obdelavo podatkov
• Pogodbene obveznosti: ko je obdelava nujna za izvajanje pogodbe (npr. prijava na kamp)
• Zakonitega interesa: za izboljšanje naših storitev in varnost sistema
• Zakonske obveznosti: ko smo zakonsko dolžni hraniti določene podatke

5. Deljenje podatkov s tretjimi stranmi

Vaše podatke lahko delimo z:

• Supabase Inc. - ponudnik storitve baze podatkov in avtentikacije (ZDA, ob uporabi standardnih pogodbenih klavzul)
• Vercel Inc. - ponudnik gostovanja (ZDA, ob uporabi standardnih pogodbenih klavzul)
• Resend - ponudnik storitve pošiljanja e-pošte

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo niti ne oddajamo tretjim stranem v trženjske namene.

6. Piškotki (Cookies)

Naša spletna stran uporablja naslednje vrste piškotkov:

• Nujni piškotki: potrebni za delovanje strani in avtentikacijo uporabnikov
• Sejni piškotki: ohranjajo vašo prijavo aktivno med obiskom

Trenutno ne uporabljamo analitičnih niti trženjskih piškotkov. Nastavitve piškotkov lahko upravljate prek nastavitev svojega brskalnika.

7. Vaše pravice

V skladu s GDPR imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: lahko zahtevate kopijo vseh podatkov, ki jih imamo o vas
• Pravica do popravka: lahko zahtevate popravek netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa: lahko zahtevate izbris vaših podatkov ("pravica do pozabe")
• Pravica do omejitve obdelave: lahko zahtevate omejitev načina, kako uporabljamo vaše podatke
• Pravica do prenosljivosti: lahko zahtevate prenos podatkov drugemu upravljavcu
• Pravica do ugovora: lahko ugovarjate obdelavi podatkov na podlagi zakonitega interesa
• Pravica do preklica soglasja: soglasje lahko prekličete kadar koli

Za uveljavljanje katere koli od navedenih pravic nas kontaktirajte na info@coervercroatia.com.

8. Rok hrambe podatkov

Vaše osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani:

• Podatki o povpraševanjih: 2 leti od prejema povpraševanja
• Podatki o prijavah na programe: 5 let od zaključka programa
• Uporabniški računi: do zaprtja računa + 30 dni
• Računovodski podatki: v skladu z zakonskimi predpisi (11 let)

9. Varnost podatkov

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali uničenjem. To vključuje:

• SSL/TLS šifriranje vseh komunikacij
• Šifriranje gesel
• Redne varnostne preglede
• Omejen dostop do podatkov samo pooblaščenim osebam

10. Podatki o otrocih

Ker naši programi vključujejo otroke, posebno pozornost namenjamo zaščiti njihovih podatkov. Podatke o otrocih zbiramo izključno s soglasjem staršev ali skrbnikov, in sicer samo tiste podatke, ki so nujni za sodelovanje v naših programih.

11. Pravica do pritožbe

Če menite, da je obdelava vaših osebnih podatkov v nasprotju z GDPR, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu - Agenciji za varstvo osebnih podatkov (AZOP):

• Splet: www.azop.hr
• E-pošta: azop@azop.hr
• Naslov: Selska cesta 136, 10000 Zagreb

12. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili prek naše spletne strani ali e-pošte. Priporočamo občasen ogled te strani.